1980年生まれ。山梨県甲府市出身。
小学2年生の夏、海で溺れて水泳を始める。小学4年生から本格的に競泳の道へ進む。
中学3年生時にカナダ選手権200m背泳ぎで、当時日本歴代2位となる日本中学新記録樹立。インターハイでは、200m背泳ぎで3連覇達成。
2000年シドニー五輪、200m背泳ぎ4位、200m個人メドレー8位入賞。
2002年日本選手権では、史上初の4冠達成。

「ハギトモ」の愛称で親しまれ、2004年現役引退。
2009年現役復帰宣言。30歳にして日本代表に返り咲く。
2011年4月に、子宮内膜症・卵巣のう腫チョコレートのう胞と診断され、手術。術後は精力的にリハビリに励み、レース復帰。短水路日本新記録をマーク。
2013年　日本水泳連盟理事に就任（2023年任期満了）。
2014年　一般社団法人日本知的障害者水泳連盟理事就任。
2015年　東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会 組織委員会アスリート委員に就任。
2019年　日本体操協会改革推進担当理事就任。スポーツ庁参与就任（2020年満了）。
2021年　東京オリンピック・パラリンピック競技大会では、競泳界史上初、
　　　　両大会での解説を行い、初の女性解説者となる。
2022年　日本知的障害水泳連盟副会長就任。
2023年　日本スポーツ協会 日本スポーツ少年団 副本部長、
　　　　一般社団法人上月財団理事、東京都教育委員会委員に就任。

メディア出演のほかにも、講演活動では水泳という個人の中で、チームジャパンの「組織力の強み」をビジネスにも生かせる内容に置き換え、経営者や中間管理職に影響のある内容が定評。年間の公演回数は50本を超える。
最近では、東京都教育委員会や、スポーツ少年団の副部長も務め、教育分野にも活動の幅を広げている。
一方、自身を育ててくれた「水」に感謝し、「水ケーション」と名付けた活動では、水泳を通じて水の大切さと感謝の思いを伝える活動にも取り組み、一般社団法人認定アクアソムリエの資格を取得。
萩原智子杯は、東日本大震災復興の為、そして障害者と健常者が一緒に参加できる大会を目指して、全国で3大会開催。
2024年夏　絵本「ペンギンゆうゆ～よるのすいえいたいかい～」を出版。